Política de Privacidade

1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site agenciademarketingdigitalemflorianopolis.com, operado pela Agência G13 (CNPJ 17.778.058/0001-63), empresa especializada em marketing digital, SEO local, Google Ads, criação de sites e gestão de redes sociais, com sede em Florianópolis — SC.

Levamos a privacidade dos nossos visitantes a sério. Este documento explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de contato voluntários: nome e telefone fornecidos ao preencher o formulário de contato via WhatsApp.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques em botões de contato (WhatsApp, telefone), origem do tráfego (fonte, mídia, palavra-chave de busca) e URL de referência.
• Dados técnicos: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela.

3. Como Usamos os Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder às suas solicitações de orçamento e contato.
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
• Analisar o desempenho de nossas páginas e campanhas de marketing.
• Identificar quais serviços e regiões geram mais interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Ferramentas de análise: Google Analytics e similares, para mensuração de audiência (dados anonimizados).
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies de sessão: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (páginas visitadas, cliques, origem).
• Cookies de marketing: utilizados para mensurar o desempenho de campanhas de Google Ads.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar a experiência de navegação.

6. Retenção de Dados

Os dados de navegação e cliques são armazenados por até 24 meses. Os dados de contato fornecidos voluntariamente são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação ou conforme exigido por lei.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso ao painel de analytics é protegido por autenticação com senha.

8. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp indicados abaixo.

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Google, WhatsApp, Instagram). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: